Jelentése: A „bürokrácia” kifejezés egy olyan szervezeti és irányítási rendszert jelöl, amely formális szabályokon, hierarchikus struktúrán és részletes eljárásrendeken alapul. A bürokrácia alapelve, hogy a hatékonyság és az objektivitás érdekében minden feladatot előre meghatározott szabályok szerint, szakképzett tisztviselők végezzenek el, személyes érdekektől és önkénytől mentesen. A mindennapi nyelvhasználatban azonban a „bürokrácia” gyakran negatív jelentést kapott, és a lassú, bonyolult, papírmunkával terhelt adminisztratív folyamatokat jelöli.
Amikor valaki bürokráciára panaszkodik, általában az értelmetlen szabályokat, a túlzott papírmunkát vagy a hatóságok lassú ügyintézését kritizálja. Fontos megérteni, hogy a bürokrácia eredeti célja pozitív volt: a korrupció és az önkény megakadályozása, valamint a hatékony közigazgatás biztosítása. A probléma akkor merül fel, amikor a bürokrácia öncélúvá válik, és a szabályok betartása fontosabb lesz, mint az eredmény elérése.
Szinonimák: hivatalnokuralom, ügyintézés, papírmunka, formalizmus, hivatali apparátus
Példák:
- A bürokrácia miatt három hónapig tartott, mire sikerült elintéznie az építési engedélyt.
- A nagy vállalatnál a bürokrácia olyan mértékűvé vált, hogy minden apró döntéshez öt aláírás kellett.
- A modern államok bürokráciája nélkül nem működhetne a társadalombiztosítás és a közegészségügy rendszere.
