Jelentése: Az „asszertivitás” egy kommunikációs és viselkedési stílust jelöl, amely során az ember őszintén, egyenesen és magabiztosan fejezi ki véleményét, érzéseit és szükségleteit, miközben tiszteletben tartja mások jogait is. Az asszertív személy nem passzív és nem is agresszív, hanem kiegyensúlyozott módon képvisel saját érdekeit.
Ez a magatartás magában foglalja a határok kijelölését, a nemet mondás képességét, valamint a konstruktív kritika megfogalmazását. Az asszertivitást gyakran összekeverik az agresszivitással, pedig a kettő között alapvető különbség van. Az agresszív ember gyakran sérti mások jogait és érzéseit saját céljai érdekében, míg az asszertív ember tisztelettel, de határozottan kommunikál.
Szintén gyakori tévhit, hogy az asszertivitás egyenlő a gorombasággal vagy a ridegséggel. Valójában az asszertív kommunikáció empatikus és tisztelettudó, csak éppen egyértelmű és határozott. A pszichológiában az asszertivitás fejlesztése fontos terápiás cél, különösen azok számára, akik túlságosan passzívak vagy éppen ellenkezőleg, túl agresszívak a kommunikációjukban.
Szinonimák: határozottság, magabiztosság, őszinteség, egyenességre, önérvényesítés, kiállás
Példák:
- Az asszertivitás tréning segített neki megtanulni, hogyan mondjon nemet a túlmunka kérésére anélkül, hogy bűntudatot érezne.
- A vezetőnek asszertivitásra volt szüksége ahhoz, hogy világosan kommunikálja elvárásait a csapattal.
- Az asszertivitás kulcsfontosságú készség a munkahelyi konfliktusok kezelésében és a személyes kapcsolatok építésében.
